住客点评>>
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好评很多次入住了，虽然不再是维也纳酒店了，但是服务和设施还是依旧保持着
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好评只能说一般
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好评家人团聚，地理位置还不错，离高速口近
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好评干净 舒服 满意 下次还来
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好评房间大，舒适，早餐还行
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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维也纳酒店（深圳平湖店）交通指南
地处龙岗区顺平商业城的商务酒店，南邻联城购物广场、华南城国际原料城，出行便捷。
【前往酒店】：
- 距离平湖长途汽车站1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离深圳火车站22公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离深圳宝安国际机场38公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐大巴4号线到山厦路口（香江家私城）站下，过马路到对面的顺平商业城即达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至联城购物广场、旺客隆购物广场800米，步行约10分钟；
- 距离华南国际工业原料城、华南城国际会展中心3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离观澜湖高尔夫球会7公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离深圳会展中心27公里，乘坐出租车约32分钟；
- 距离华强北商业街21公里，乘坐出租车约27分钟。